POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 16 janvier 2024

Qui nous sommes

L’adresse de notre site Web est : https://naturalthings.shop.

commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection du spam.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible publiquement dans le cadre de votre commentaire.

Média

Si vous téléchargez des images sur le site Web, vous devez éviter de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (GPS EXIF). Les visiteurs du site Web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images du site Web.

Cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans des cookies. Ces informations sont destinées à votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

Si vous visitez notre page de connexion, nous définirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lors de votre connexion, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de la publication de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Contenu intégré provenant d’autres sites Web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous disposez d’un compte et êtes connecté à ce site Web.

Avec qui partageons-nous vos données

Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Combien de temps conservons-nous vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tous les commentaires suivants au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas modifier leur nom d’utilisateur). Les administrateurs de sites Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Quels sont vos droits sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous supprimions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam.

POLITIQUE DE COMMERCE WOO

Nous collectons des informations vous concernant lors du processus de paiement sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons :

Produits que vous avez consultés : nous l’utiliserons pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés
Emplacement, adresse IP et type de navigateur : nous les utiliserons à des fins telles que l’estimation des taxes et des frais d’expédition.
Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir afin que nous puissions, par exemple, estimer les frais de livraison avant de passer commande et vous envoyer la commande !
Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :

Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
Traiter les paiements et prévenir la fraude
Créez votre compte pour notre boutique
Se conformer à toutes nos obligations légales, telles que le calcul des taxes
Améliorer l’offre de nos magasins
Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir
Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir le formulaire de paiement pour les commandes futures.

Nous conservons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et de livraison.

Nous stockerons également des commentaires ou des avis, si vous choisissez de les laisser.

Qui dans notre équipe a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gérants de boutique peuvent accéder :

Informations sur la commande telles que ce qui a été acheté, quand il a été acheté et où il doit être envoyé, et
Informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d’expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour vous aider à exécuter les commandes, à traiter les remboursements et à vous aider.

Ce que nous partageons avec les autres

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos commandes et nos services de magasin ; Par exemple –

Paiements

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, y compris les informations requises pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le total de l’achat et les informations de facturation.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

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